Opération Internet Accompagné

La complexité et la multitude des offres est l’un des principaux obstacles à l’équipement en informatique des particuliers débutants, notamment des seniors.

Le ministère de la Cohésion Sociale ainsi que la Délégations aux Usages de l’Internet ont créé l’opération Internet Accompagné et son « label entreprise » afin de répondre aux multiples préoccupations que rencontre les non initiés face à l’achat de matériel informatique.

Cette opération nationale vise à favoriser l’accès de tous au multimédia et à l’Internet tout en réduisant la fracture numérique qu’il peut exister entre les générations.

L’opération dont l’objectif déclaré est de « développer la pratique des nouvelles technologies auprès des non- initiés notamment chez les « grands débutants », s’articule autour de trois axes majeurs :

Simplicité : L’opération simplifie les formalités d’achat puisque le particulier n’a désormais plus qu’un unique interlocuteur qui le conseille et le guide dans le choix d’un pack adapté à ses envies. Les offres mises en place ont été étudiées pour répondre au mieux aux usages des particuliers


Sécurité : Les ordinateurs fournis dans le cadre de l’opération « Internet accompagné » disposent tous d'outils indispensables à la sécurité des biens et des personnes (anti-virus, etc.), sélectionnés pour leur qualité de service et leur confort d'utilisation ils assurent à leurs utilisateurs une utilisation et une navigation sur le web sécurisées.


Accompagnement : Bien plus qu’un simple achat d’ordinateur, le recours à l’opération « Internet accompagné » permet l’accès à toute une chaîne de services à domicile incluant : livraison, installation "prêt à l'emploi", formation et accompagnement d'une durée minimale de 4h.

Le pack "Comalyce Internet Accompagné" :

• Un ordinateur parmi les différents modèles proposés livré à votre domicile.
• 2 heures d'installation de votre matériel à votre domicile.
• 4 heures d'initiation ou de formations à votre domicile.
• Une garantie matérielle de 3 ans aller retour sur site.
• Une suite de logiciels vous permettant une utilisation immédiate de votre matéreil.
• 50% de réduction sur l'installation et la formation à votre domicile.

Les engagements Comalyce :

• Une réponse adaptée à vos attentes et à vos envies.
• 20€ (après réduction d'impôt) par heure de formation.
• Un matériel qualité, performant et adapté aux besoins des Grands Débutants.
• Une méthode responsabilisante (c'est l'élève et non le formateur qui manipule la souris) qui permet au débutant d'acquérir les bases et devenir autonme en quelques seulement.
• Des formateurs compétents et dynamiques sélectionnés en raison de leur savoir-faire pédagogique.